Условия оплаты, подписки и возврата

Настоящий документ является неотъемлемой частью Публичной оферты и определяет порядок оплаты платных услуг платформы «Vacantrix», выдачи чека и возврата денежных средств. Продавцом услуг выступает самозанятый Котельников Роман Сергеевич, ИНН 232306756233 (далее — «Администрация»).

1. Предмет оплаты

1.1. Оплате подлежит Подписка Pro — доступ к расширенному функционалу Платформы и/или отдельных Инструментов на оплаченный период. Состав и стоимость отображаются в интерфейсе Платформы на момент оплаты.

1.2. Услуга является цифровой и предоставляется дистанционно — путём открытия доступа к функционалу в Учётной записи Пользователя.

2. Стоимость и способы оплаты

2.1. Стоимость указывается в рублях РФ и включает все применимые налоги. Актуальная цена и срок подписки отображаются на экране оплаты.

2.2. Оплата Подписки Pro производится через Платёжный сервис ЮKassa (оператор — НКО «ЮMoney» (ООО)). Доступные способы оплаты (банковские карты, СБП и иные) отображаются на странице оплаты.

2.3. Все операции по приёму платежей и обработка платёжных реквизитов выполняются Платёжным сервисом с соблюдением требований безопасности (в т. ч. стандарта PCI DSS). Администрация не получает и не хранит полные реквизиты платёжных карт Пользователя.

3. Момент оплаты и предоставление услуги

3.1. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств. Доступ к оплаченному функционалу активируется автоматически после подтверждения оплаты.

3.2. Подписка предоставляется на условиях предоплаты и действует в течение оплаченного периода.

4. Автоматическое продление (если применимо)

4.1. По умолчанию автоматическое продление подписки не производится. Если для выбранного тарифа предусмотрено автопродление (рекуррентный платёж), Пользователь информируется об этом до оплаты, а списания производятся в размере и с периодичностью, указанными при оформлении.

4.2. Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент в интерфейсе Платформы или обращением в поддержку; отключение прекращает будущие списания и не влияет на уже оплаченный период.

5. Кассовый чек

5.1. Администрация применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и при получении оплаты формирует чек средствами приложения «Мой налог».

5.2. Чек предоставляется Пользователю в электронной форме (направляется на email и/или предоставляется ссылкой). Пользователь соглашается на получение чека в электронной форме.

6. Возврат денежных средств

6.1. До активации оплаченной подписки (если доступ к оплаченному функционалу ещё не открыт) Пользователь вправе отказаться от услуги и получить возврат в полном объёме.

6.2. После активации подписки Пользователь, являющийся потребителем, вправе отказаться от услуги в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»; в этом случае возвращается стоимость за вычетом фактически понесённых Администрацией расходов и стоимости фактически использованного периода (пропорционально оставшемуся сроку подписки).

6.3. При оказании услуги ненадлежащего качества Пользователь вправе требовать соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.4. Для возврата Пользователь направляет заявление на email Romakotel30@gmail.com с указанием email Учётной записи, даты и суммы платежа, причины возврата. Требование рассматривается, а возврат при наличии оснований производится в срок не более 10 (десяти) дней с даты получения заявления (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).

6.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, через Платёжный сервис. Срок зачисления зависит от банка/платёжной системы Пользователя.

7. Расчёты между пользователями (Биржа задач)

7.1. Расчёты между Заказчиком и Исполнителем в биржевых Инструментах производятся напрямую через Платёжный сервис Исполнителя и регулируются отдельными правилами соответствующего Инструмента. Администрация стороной таких расчётов не является. Подробные правила биржевых расчётов публикуются отдельным документом и доводятся до Пользователя при подключении соответствующего Инструмента.

8. Контакты по вопросам оплаты

Email: Romakotel30@gmail.com · Поддержка: Telegram @VacantrixB_O_T. Реквизиты — на странице «Реквизиты и контакты».